פסיכולוגיה של אנשים, בתוך הארגון שלכם
איך אנשים מחליטים, מה מניע אותם ומה עוצר אותם. אני מביא את המחקר בפסיכולוגיה חברתית ואת הניסיון מניהול צוותים, ומתרגם אותם לכלים שהצוות שלכם משתמש בהם כבר למחרת.
- מנהלים וראשי צוותים
- צוותי מכירות ושירות
- הנהלות שמובילות שינוי
- כנסים וימי צוות


שתי דרכים לעבוד יחד
הרצאה
לצוות, להנהלה או לכנס. עיקרון פסיכולוגי אחד או שניים, עם דוגמאות מהשטח וכלים שאפשר ליישם כבר למחרת.
כשעה עד שעה וחציסדנה
קבוצה קטנה ועבודה על מקרים אמיתיים מהארגון שלכם: שיחות קשות, התנגדויות, החלטות בצוות.
חצי יום, אפשר גם בכמה מפגשיםעל מה אפשר לדבר
כל נושא מתאים להרצאה, לסדנה או לחלק מתהליך. אפשר גם לבנות נושא חדש סביב האתגר שלכם.
- 01
למה אנשים טובים עוזבים
שימור עובדים, ומה קורה בחודשים הראשונים שקובע אם עובד יישאר.
- 02
השפעה בלי לחץ
איך משנים עמדה בשיחה, ולמה דחיפה בדרך כלל משיגה את ההפך.
- 03
ההטיות שמחליטות בשבילנו
עיגון, מחסור ותחושת שליטה, ואיך מחליטים טוב יותר בצוות.
- 04
שיחה קשה עם עובד
איך אומרים את מה שצריך להגיד בלי לשרוף את הקשר.
- 05
הפסיכולוגיה של שיחת מכירה
שיחת מכירה היא ריקוד טנגו, לא שחמט. מה קורה בראש של הלקוח.
- 06
לשנות הרגל בארגון
למה נהלים חדשים לא נתפסים, ומה כן גורם לאנשים לעבוד אחרת.
מהשיחה הראשונה ועד הצוות
- 1
שיחת היכרות
מספרים לי על הצוות, על האתגר ועל מה הייתם רוצים שישתנה.
- 2
התאמה
בוחרים יחד נושא ופורמט, ומתאימים את הדוגמאות לעולם שלכם.
- 3
ביצוע
הרצאה או סדנה, עם כלים שנשארים בצוות גם אחרי.
ספרו לי על הצוות
כמה פרטים, ואחזור אליכם לתאם שיחה קצרה. אפשר גם לכתוב ישירות ל-info@ohadfriedman.co.il
אוהד פרידמן