אוהד פרידמן→ כל המדריכים והכליםמכירות
אבחון סגנון מכירה ומשא ומתן
30 זוגות משפטים על חמשת הסגנונות במשא ומתן: מה הדפוס שלכם מול לקוח, מה החוזקות והחולשות שלו, ואיך להתקרב לפרופיל של איש מכירות מצטיין.
לפני שמתחילים
חשבו על מצבים שבהם מה שאתם רוצים שונה ממה שהצד השני רוצה, מול לקוח, עובד או מנהל. בכל שאלה יש שני משפטים, ובוחרים את זה שמתאר אתכם יותר. גם כששניהם נכונים, או ששניהם לא, בחרו את הקרוב יותר, ולו במעט. ענו מהר, לפי התחושה הראשונה.
מה מתאר אתכם יותר?
חוזקות
חולשות
מתי זה עובד
איך להתקרב לפרופיל האידיאלי
הפרופיל האידיאלי לאיש מכירות
בעולם המכירות היום, הפרופיל המנצח משלב שיתוף פעולה גבוה עם אסרטיביות גבוהה, אבל לא קיצונית. אנשי מכירות מצטיינים מתאימים את הסגנון לסיטואציה וללקוח, מובילים להחלטה, ולא נתפסים כדוחפים.
- בסיס חזק של שיתוף פעולה. להקשיב באמת, להבין מה הלקוח צריך, ולבנות פתרון שמתאים לו.
- אסרטיביות ממוקדת. לדעת מתי ואיך להוביל להחלטה, להתמודד עם התנגדויות ולהניע לפעולה.
- גמישות טקטית. לעבור בין דפוסים לפי השלב בשיחה ולפי הלקוח.
- מינימום הימנעות. להתמודד עם מצבים לא נוחים במקום לדחות אותם.
חמשת הדפוסים
אין דרך נכונה אחת לנהל משא ומתן. לכל סיטואציה יש דפוס שמתאים לה, והמטרה היא גמישות, בלי לאבד את האותנטיות.
השתמשתם בכלי ויש לכם שאלה, או רעיון לכלי הבא? אשמח לשמוע. כתבו לי בוואטסאפ