בונה שיחה קשה עם עובד

על מה השיחה?

זה משפיע על הדגשים בתסריט.

כדי שהתסריט יישמע טבעי

מתי ואיפה זה קרה?

מקרה אחד ספציפי. לא "בזמן האחרון", אלא רגע שאפשר להצביע עליו.

מה בדיוק קרה?

כתבו רק מה שמצלמה הייתה קולטת: מה נאמר, מה נעשה, מה לא נעשה. כתבו כאילו אתם מדברים אליו.

מה ההשפעה?

על מי ועל מה זה השפיע: על הצוות, על לקוח, על יעד, עליכם. ההשפעה היא מה שהופך את השיחה מ"הערה" לבעיה משותפת.

מה אתם רוצים שיקרה מעכשיו?

בקשה אחת, ברורה ומעשית. לא "שתשתפר", אלא משהו שאפשר לבדוק.

הבקשה נשמעת כללית. מה בדיוק יראה לכם שזה השתנה? נסו לנסח משהו שאפשר לבדוק בעוד שבוע.

ומה אתם לא יודעים?

לכל התנהגות יש סיבה שאולי לא ידועה לכם. השאלה הזו תהפוך לשאלה פתוחה בשיחה, במקום להניח.